الخبرة / 2011–حتى الآن

قيادة تقنية بُنيت من قلب التشغيل.

تكمن قيمة المسار في تدرجه: شبكات وأنظمة، ثم منصات مرورية حرجة، ثم تطبيقات القوى العاملة والأنظمة المؤسسية، وتشغيل المرافق، والاستشارات، والعمل الاستشاري على مستوى شركة قابضة، وصولاً إلى مسؤوليات CTO في نقل الركاب المنظم. أضافت كل مرحلة منظورًا مختلفًا لكيفية نجاح التقنية داخل المؤسسات الفعلية.

شركة النقل العربي (Moventis) ميثاقنا (شركة خير ميثاق القابضة) Dubai Leading Technology LLC Origin of Management Company · Samaya Group Ejada United Company Tahakom · ساهر Dallah Trans Arabia · ساهر Manazel Al-Plastic
جدة، السعودية النقل بين المدن · التنقل الذكي · بيئة امتياز منظمة
شركة النقل العربي (Moventis)

الرئيس التنفيذي للتقنية CTO

سياق العمل

بيئة نقل ركاب بين المدن في المملكة مرتبطة بخبرة Moventis التابعة لمجموعة Moventia الإسبانية. التقنية هنا جزء مباشر من التشغيل اليومي، من خدمة المسافر وإدارة الأسطول إلى الأنظمة المؤسسية والأمن السيبراني والامتثال لمتطلبات الامتياز والجهات المنظمة.

نطاق الدور

قيادة التقنية لمشغل نقل بين المدن، وتشمل الاستراتيجية والحوكمة والتحول الرقمي وتقنية المعلومات المؤسسية والأمن السيبراني وتقنيات النقل.

أبرز ما تم تسليمه
  • تأسيس وهيكلة إدارة تقنية المعلومات ووضع الحوكمة والسياسات والإجراءات والمعايير التشغيلية
  • وضع خارطة الطريق التقنية وربطها بأهداف الأعمال وخطط التوسع
  • قيادة التحول الرقمي في تشغيل النقل وخدمة العملاء وإدارة الأسطول والإدارات المؤسسية
  • إدارة البنية التحتية والخدمات السحابية وضوابط الأمن السيبراني وتطبيقات الأعمال
  • إعداد متطلبات BRD وSRS لأنظمة ITS والمراقبة والمنصات التشغيلية والحلول المؤسسية
  • إدارة الموردين ومتكاملي الأنظمة ومزودي الخدمات وفق SLA وKPI
  • تأسيس ضوابط الأمن السيبراني والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال
  • إدارة عمليات تقنية تدعم شبكة نقل وطنية تخدم أكثر من مليون مسافر سنويًا
  • إدارة ميزانيات تقنية سنوية تتجاوز مليون ريال ضمن بيئة نقل منظمة
جدة، السعودية شركة قابضة متنوعة · استثمارات عائلية · خدمات مشتركة
ميثاقنا (شركة خير ميثاق القابضة)

مدير مشاريع

سياق العمل

شركة خير ميثاق القابضة تدير وتطور محفظة متنوعة من الشركات والاستثمارات العائلية، تشمل مجالات الهندسة والعمارة والتقنية والأغذية ونشاطات خدمية أخرى. التحدي التقني في هذا النوع من المجموعات هو بناء حوكمة وخدمات مشتركة تخدم شركات مختلفة دون فرض نموذج تشغيلي واحد عليها.

نطاق الدور

استشارات تقنية وإدارة مشاريع على مستوى الشركة القابضة والشركات التابعة.

أبرز ما تم تسليمه
  • تحديد متطلبات تأسيس إدارة تقنية مركزية للشركة القابضة والشركات التابعة
  • تقييم المتطلبات التقنية وأطر الحوكمة ونماذج التشغيل عبر الشركات التابعة
  • تقديم المشورة للإدارة التنفيذية في الاستراتيجية التقنية والتحول الرقمي وتحسين العمليات
  • مراجعة المشاريع التقنية وعروض الموردين وخطط التنفيذ
  • وضع خارطة طريق للخدمات التقنية المشتركة ومعايير الحوكمة
دبي، الإمارات استشارات تقنية · تكامل أنظمة · مدفوعات وأمن ذكي
Dubai Leading Technology LLC

مدير خدمات الأعمال · ارتباط استشاري مستقل

سياق العمل

ارتباط استشاري جمع بين تحليل الأعمال وإدارة المشاريع وتصميم الحلول، مع العمل بين العملاء والفرق الفنية والشركاء التقنيين في السعودية والإمارات.

نطاق الدور

استشارات أعمال وتقنية في السعودية والإمارات وربط العملاء بالفرق الفنية والشركاء التقنيين.

أبرز ما تم تسليمه
  • العمل كحلقة وصل رئيسية بين العملاء وفرق المشاريع والشركاء التقنيين
  • إدارة ومتابعة تنفيذ مشاريع تقنية في السعودية والإمارات
  • قيادة تحليل الأعمال وجمع المتطلبات ومراجعة تصميم الحلول وتخطيط المشاريع
  • استشارات في التحكم بالدخول والأمن الذكي والمدفوعات الرقمية وتطبيقات الويب
  • إدارة المخاطر والمشكلات والجداول والميزانيات
  • دعم التكامل بين أنظمة العملاء وبوابات الدفع ومنصات التحكم بالدخول والأطراف الثالثة
جدة، السعودية إدارة مرافق عامة · تشغيل وصيانة · استنفاع · خدمات ميدانية
Origin of Management Company · Samaya Group

رئيس العمليات

سياق العمل

شركة أصل الإدارة، سمايا، تأسست لإدارة وتشغيل المرافق العامة بعقود تشغيل وصيانة واستنفاع، وكنت ضمن الفريق منذ مرحلة التأسيس. من أبرز بيئاتها التشغيلية واجهة جدة البحرية، حيث تتقاطع إدارة المرافق مع تجربة الزائر والقوى العاملة والتحصيل والصيانة والرقابة اليومية. تطور دوري من بناء البنية التقنية والأنظمة التشغيلية إلى قيادة العمليات وإدارة الشركة وفرقها وخططها الاستراتيجية وربحيتها.

نطاق الدور

قيادة تشغيلية عبر عدة مشاريع ووحدات أعمال.

أبرز ما تم تسليمه
  • إدارة الإدارات التشغيلية عبر عدة مشاريع ووحدات أعمال
  • تخطيط الجاهزية التشغيلية للمشاريع والمناقصات وتوسعات الخدمات
  • وضع استراتيجيات تشغيلية مرتبطة بأهداف الأعمال ومتطلبات تقديم الخدمة
  • تنسيق القوى العاملة وتوزيع الموارد وإدارة الأداء عبر مواقع المشاريع
جدة، السعودية إدارة مرافق عامة · تشغيل وصيانة · استنفاع · خدمات ميدانية
Origin of Management Company · Samaya Group

رئيس تقنية المعلومات

سياق العمل

شركة أصل الإدارة، سمايا، تأسست لإدارة وتشغيل المرافق العامة بعقود تشغيل وصيانة واستنفاع، وكنت ضمن الفريق منذ مرحلة التأسيس. من أبرز بيئاتها التشغيلية واجهة جدة البحرية، حيث تتقاطع إدارة المرافق مع تجربة الزائر والقوى العاملة والتحصيل والصيانة والرقابة اليومية. تطور دوري من بناء البنية التقنية والأنظمة التشغيلية إلى قيادة العمليات وإدارة الشركة وفرقها وخططها الاستراتيجية وربحيتها.

نطاق الدور

بناء وظيفة تقنية المعلومات وتنفيذ منصات الدفع والتحكم بالدخول وخدمة العملاء والأنظمة المؤسسية.

أبرز ما تم تسليمه
  • تأسيس إدارة تقنية المعلومات ووضع المعايير والسياسات والعمليات
  • قيادة منظومة دفع مغلقة الحلقة تعالج أكثر من 500 ألف معاملة شهريًا عبر 50 نقطة
  • تكامل التحكم الذكي بالدخول في 36 نقطة نشطة
  • تصميم وتصنيع واستيراد أجهزة وتقنيات لخدمة احتياجات الأعمال
  • تنفيذ منصة خدمة عملاء تدعم عمليات النقل وأكثر من مليون مسافر سنويًا
  • تنفيذ ERP وإدارة مخزون وCCTV وVoIP وبريد مؤسسي
  • إدارة الفرق الفنية والموردين ومزودي الخدمات
جدة، السعودية قوى عاملة · استقدام · تعهيد خدمات · تكامل أجير
Ejada United Company

المدير الفني لتقنية المعلومات

سياق العمل

إجادة المتحدة عملت كنشاط متخصص في توفير القوى العاملة والاستقدام والتعهيد وخدمات التشغيل. هذا النوع من الأعمال يعتمد على دورة تشغيل مترابطة بين المبيعات والاستقدام وخدمة العملاء والعمليات والمالية، مع ارتباط مباشر بمنصات سوق العمل مثل أجير.

نطاق الدور

إدارة تشغيل تقنية المعلومات والبنية التحتية والخدمات والتطبيقات المؤسسية وتطوير أنظمة الأعمال.

أبرز ما تم تسليمه
  • تطبيق أفضل ممارسات تقنية المعلومات وتحسين المراقبة والتنبيهات
  • أتمتة عمليات الأعمال وتحليل الأسباب الجذرية واستكشاف الأعطال
  • قيادة فريق تقنية وإدارة أصول تقنية المعلومات
  • خفض تكاليف التشغيل عبر التحسين والأتمتة
  • قيادة تطوير CRM يربط المبيعات وخدمة العملاء والعمليات والاستقدام مع أجير وMicrosoft Dynamics 2012
  • تطوير أنظمة الخدمة الذاتية للموظفين والدفع الإلكتروني وجدولة الخدمات
  • إعادة تصميم استغلال البنية التحتية والتراخيص وإدارة الأصول وتأهيل الموردين
جدة، السعودية تنقل ذكي · سلامة عامة · ضبط آلي · منصات بيانات حرجة
Tahakom · ساهر

مهندس أنظمة

سياق العمل

تحكم تعمل في منظومة وطنية تجمع التنقل الذكي والسلامة العامة وذكاء البيانات والأنظمة الميدانية واسعة النطاق. ضمن سياق ساهر، كانت الأنظمة التشغيلية مطالبة بربط الرصد والصيانة ومعالجة المخالفات وضمان الجودة والتقارير مع منصات وزارة الداخلية بصورة موثوقة وقابلة للتتبع.

نطاق الدور

أنظمة تشغيل حرجة لدعم التشغيل المروري والصيانة ومعالجة المخالفات وضمان الجودة والتقارير.

أبرز ما تم تسليمه
  • قيادة تطوير وتحسين الأنظمة التشغيلية الداعمة لبرنامج ساهر
  • تكامل التشغيل والصيانة ومعالجة المخالفات والتقارير ومنصات وزارة الداخلية
  • أتمتة جمع الحوادث والمخالفات إلى مستودع البيانات
  • تطوير لوحات وتقارير تشغيلية واستراتيجية للإدارة
جدة، السعودية حلول متكاملة · ITS · مدن ذكية · تشغيل وصيانة · ساهر
Dallah Trans Arabia · ساهر

مهندس أنظمة

سياق العمل

دلة عبر البلاد العربية تعمل في الحلول المتكاملة والتشغيل والصيانة والأنظمة الذكية، ولها خبرة طويلة في ITS والمدن الذكية والضبط الآلي. خلال مرحلة ساهر بنموذج BOT كانت التقنية حلقة مركزية بين الأنظمة الميدانية ومراكز التشغيل والصيانة ومعالجة البيانات والتقارير.

نطاق الدور

تطبيقات مؤسسية وأنظمة Microsoft ودعم قواعد البيانات والتقارير ضمن برنامج ساهر للسلامة المرورية.

أبرز ما تم تسليمه
  • تطوير وصيانة التطبيقات المؤسسية
  • إدارة أنظمة Microsoft ودعم عمليات قواعد البيانات
  • تنفيذ حلول تقارير تشغيلية وتنفيذية
  • دعم أنظمة المراقبة المرورية والتحكم التشغيلي وإدارة الحوادث
جدة، السعودية تصنيع · شبكات متعددة الفروع · ERP · استمرارية أعمال
Manazel Al-Plastic

أخصائي شبكات وأنظمة

سياق العمل

بيئة صناعية متعددة الفروع شكلت المرحلة العملية الأولى في بناء وإدارة البنية التحتية والأنظمة وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.

نطاق الدور

خبرة محفوظة من الموقع العام السابق في الشبكات والأنظمة ودعم ERP والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث عبر فروع الشركة.

أبرز ما تم تسليمه
  • تصميم وتنفيذ شبكة مترابطة بين الفروع
  • إدارة ERP وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
  • دعم التشغيل اليومي للبنية التحتية وتوفر الأنظمة
الخيط المشترك

تقنية مرتبطة بالتشغيل والمسؤولية وخدمة قابلة للقياس.

على اختلاف القطاعات، ظل جوهر العمل متشابهًا: فهم التشغيل، وتحديد الضوابط، وربط الأنظمة، وتوفير أدوات عملية للفرق، وجعل الأداء واضحًا أمام الإدارة.